Protestan contra ABANCA por recargos “abusivos” durante la pandemia

Cambios súbitos en la "cuenta 0” comisiones

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eleconomista (España)

Se acabó el estado de alarma y, con la “nueva normalidad”, comienzan también a presentarse protestas contra algunas entidades bancarias y financieras por recargos obviamente considerados por los clientes como “abusivos” e “injustificados”.

En Galicia, el caso más significativo es el de ABANCA, cuyas sucursales en distintos puntos de la Comunidad Autónoma han prácticamente colapsado por la oleada de protestas de clientes indignados con los recargos en sus respectivas cuentas con esta entidad, dentro del formato de “Cuenta 0” relativa a “cero comisiones”.

Estos recargos han oscilado entre 10 y 50 euros dentro de esta “cuenta 0” que en teoría no deben llevar comisiones bancarias debido a que son facturas domiciliadas, nóminas o algún seguro contratado.

Fuentes de ABANCA consideraron que estos recargos corresponden a cambios en las condiciones de uso de la “cuenta 0” realizadas a comienzos de 2020, y no por motivo de la pandemia del coronavirus. Aseguraron que enviaron información a sus clientes vía correo postal o electrónico. También aseguraron que estos cambios no afectan a clientes en estado de desempleo o afectados por el ERTE.

Un caso particular afectó a la Asociación “Amigos de Venezuela en Vigo”, cliente también de ABANCA. En este sentido, se le recargó a su cuenta unos 59,40 euros por concepto de administración durante los seis meses que van de 2020 y otros 42 euros por mantenimiento dela cuenta durante ese mismo período, un total de 101,40 euros de recargo para la asociación.

ABANCA puso a disposición de los clientes la siguiente dirección electrónica: https://www.abanca.com/es/promo/sin-comisiones, a fin de poder resolver las dudas sobre este servicio.

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